Casumo

Das erste, was uns beim Betreten der Lobby ins Auge fällt ist, dass man offensichtlich dem Trend folgt und das komplette Design auf mobiles Zocken ausgerichtet ist. Das ist auch absolut in Ordnung, da mittlerweile über 50% aller Spieler die virtuellen Spielotheken von ihrem mobilen Endgerät aufrufen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Casumo nicht auch auf dem heimischen Desktop oder Laptop ansprechend aussieht. Außer das Logo sind jedoch fast alle Pastellfarben verschwunden. Kräftiges Violett und ein dunkelgraues Schriftbild dominieren den weißen Hintergrund. Das Maskottchen und andere Avatare, welche in der vorherigen Version ständig im Einsatz waren, sind komplett verschwunden. Zudem haben sich die Betreiber sich für eine fixe Breite entschieden. Das sieht auf den meisten Monitoren richtig gut aus. Ab einem 20 Zoll Bildschirm gibt es jedoch sehr viel Leerflächen auf dem Monitor. Das ändert sich auch auf den Seiten mit den Spielen nicht. An dieser Stelle wollen wir aber auch erwähnen, dass das umgestaltete Design auf dem Smartphone fantastisch aussieht und auch die Navigation durchaus gut gelungen ist.

Seit seiner Gründung im Jahr 2012 operiert Casumo mit einer EU Lizenz der Malta Gaming Authority. Man besitzt aber auch weitere Lizenzen, unter anderem aus Großbritannien. Da es noch keine einheitliche Regulierung in Deutschland gibt ist für Online Spieler hierzulande, mit der Ausnahme von Schleswig-Holstein, die aus Malta ausschlaggebend. Casumo besitzt nicht nur branchenintern einen sehr guten Ruf, sondern wird auch von den Spielern als sichere und seriöse Online Spielothek betrachtet. Über die Jahre hinweg hat man so einige wichtige Preise gewinnen können. So wurde die Online Spielothek unter anderem als „Online Operator 2020“ gekürt.

Solche Preise fallen natürlich nicht vom Himmel, sondern werden über die Jahre hinweg hart erarbeitet. Hierzu gehört unter anderem, dass auch bei der Datensicherheit alles stets im grünen Bereich ist. Diese werden mit einer zertifizierten SSL Verschlüsselung zwischen ihnen du den Spiele- und Kundenservern übertragen. Letztere werden natürlich auch von modernen Firewalls vor unberechtigten Zugriff geschützt.

Neue Spieler werden natürlich auch bei diesem Anbieter herzlich Willkommen geheißen.

Schon für die Registrierung winken 20 Freispiele. Diese können nachdem der Anmeldeprozess komplett abgeschlossen ist im eigenen Bonusbereich mit einem Klick aktivierte werden. Selbstverständlich gibt es auch einen Bonus auf die erste Einzahlung. Anders als bei den meisten Anbietern muss diese Einzahlung nicht in ein paar Tagen geschehen. Das Angebot ist 183 Tage, also ein halbes Jahr, nach der Registrierung gültig.

Auf die erste Einzahlung kann man 100% Bonus bis zu einem Maximalbetrag von 500€ erhalten. Der Bonusgeld- und Einzahlungsbetrag muss mindestens 30-mal vor einer Auszahlung umgesetzt werden. Sollten die Umsatzbedingungen nicht innerhalb von 183 Tagen erfüllt worden sein, verfallen jegliche Bonusgewinne, die durch die Verwendung des Bonusgeldes erhalten wurden.

Casumo ist nicht gerade zurückhaltend, wenn es um Bonusangebote für seine regelmäßigen Besucher geht. Je häufiger man spielt, desto bessere Angebote. Neben den regulären Reload Angeboten, die einem regelmäßig ins Postfach flattern gibt es auch immer wieder ein paar Freispiele, bei denen der Gewinn in Cash ohne Umsatzbedingungen direkt auf das Guthabenkonto verrechnet werden. Je mehr man spielt, desto mehr Token werden gesammelt. Diese können in unterschiedliche Bonusse wie Freispiele oder auch Extra-Bonusgeld umgewandelt werden. Am oberen Bildschirmrand kann man einen Fortschrittsbalken sehen. Hierauf ist zu erkennen wie weit es noch bis zum nächsten Level ist. Allerdings gibt es nicht immer einen Bonus. Manchmal werden auch nur die Punkte übertragen.

Zusätzlich finden auch jede Menge Turniere und Sonderaktionen statt, mit denen regelmäßige Spieler bei Laune gehalten werden. Es gibt sicherlich den einen oder anderen Anbieter, bei dem es ein umfangreicheres Bonusprogramm gibt. Die meisten werden jedoch mit den Offerten hier durchaus zufrieden sein. Das liegt vor allem auch daran, dass die Umsatzbedingungen sehr fair sind.

Transaktionen sind in beide Richtungen schon ab 10€ möglich. Für Einzahlungen auf das Konto klicken Sie einfach auf Ihren Kontostand oben links im Menü, und wählen dein Einzahlungsmethode. Bei Casumo können Sie mit Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MuchBetter, Cash2Code, Paysafe, Sofort oder Giropay.Transaktionen gebührenfrei vornehmen.

Auszahlungen sollten aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen mit der gleichen Methode getätigt werden, die für die letzte Einzahlung verwendet wurde. Wenn Sie via PaySafeCard eingezahlt haben, können Sie Ihre Auszahlung auf Ihr Bankkonto beantragen. Alle Casumo Zahlungsmethoden sind PCI konform. Dies bedeutet, dass Ihre Kartendetails vertraut behandelt werden und die höchsten Sicherheitsstandards für Zahlungen, Einzahlungen und Auszahlungen, verwendet werden.

Wenn man die Verifizierungsunterlagen eingeschickt hat und diese anerkannt wurden, werden Anfragen binnen weniger Stunden bearbeitet. Bei einigen Auszahlungsmethoden trifft das Geld danach umgehend auf dem Konto ein. Bei Kreditkarten oder Banküberweisungen kann dies jedoch bis zu 5 Arbeitstage dauern.

Bei über 2.000 Spielen ist sicherlich für jeden Spielertypen eine ausreichende Auswahl vorhanden, um sich stundenlang zu vergnügen. Casumo ist eine Spielothek mit allen großen Namen. NetEnt, Microgaming, Yggdrasil oder Play´n GO geben sich hier die Klinke gegenseitig in die Hand. Allerdings vermissen wir auch einige der bekannten Namen. So fehlt von Pragmatic Play bisher jede Spur. Was uns hierbei etwas missfallen hat ist, dass es leider keine vernünftige Filterfunktionen gibt.

Die angebotenen Spiele sind zwar in Toplisten, Spielautomaten, Tischspiele, Jackpot, und Live Tische kategorisiert, ein kleines Filtersystem wäre aber dennoch angebracht. Man kann mit Hilfe der Suchfunktion zwar nach Titeln und Herstellern suchen, es gibt jedoch nirgends eine List in der die Spielelieferanten aufgeführt sind. So haben wir ganz zufällig herausgefunden, dass auch Thunderkick unter den Spielelieferanten vertreten ist.

Casumo bietet ein paar exklusive Online Slots an, welche bei keinem anderen Anbieter zu finden sind. Einer der Automaten wurde eben von Thunderkick exklusiv für Casumo entwickelt. Auf diese Weise haben wir auch die Spiele von „Mighty Finger“ gefunden, einem kleinen Studio, welches man bei Casumo finden kann, das aber durchaus ansprechende Spiele entwickelt.

Alle Spiele kann man im Testmodus kostenlos ausprobieren, wenn man sich registriert und angemeldet hat.

Jackpotspiele

Bei den Jackpotspielen geht es etwas durcheinander. So findet man zum Beispiel die NetEnt Automaten Mega Fortune und oder Divine Fortune ebenso wie Hall of Gods und Gunslinger-Reloaded, vom Star der progressiven Jackpotautomaten, Mega Moolah von Microgaming, ist aber in der Liste nichts zu sehen.

Wenn man jedoch die Suchfunktion nutzt, kann man den Weltrekord-Slot dann doch finden. Hier muss Casumo auf jeden Fall noch etwas Ordnung schaffen.

Neben den progressiven Jackpots gibt es auch noch die Mega Drops von Scientific Games.

Das sind drei Jackpots welche in einer bestimmten Zeit garantiert vergeben werden. Von dieser Art sind eine ganze Menge Spiele vorhanden.

Gerne hätten wir hier auch noch die Red Tiger Gaming Slots gesehen, zum Zeitpunkt unseres Casumo Tests waren diese jedoch noch nicht im Portfolio vorhanden. Aber was nicht ist, kann ja noch werden.

Erste Anlaufstelle bei Unklarheiten sollte ein Blick auf die häufig gestellten Fragen sein. Diese sind sehr gut gegliedert und helfen oftmals schon ein gutes Stück weiter. Angemeldeten Kunden steht auch ein kompetenter Live-Chat zur Verfügung. Allerdings bekommt man etwas schneller Auskunft, wenn man der englischen Sprache mächtig ist. Eine telefonische Hotline gibt es leider nicht. Als letzte Option besteht natürlich auch die Möglichkeit via E-Mail mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Die Antworten lassen nur kurze Zeit auf sich warten. Hierbei ist es jedoch wichtig, dass man auch seine Frage so detailliert wie möglich stellt und eventuell auch Screenshots einfügt.

Unterm Strich ist das neue Design sehr gut gelungen. Alles ist etwas stromlinienförmiger und vor allem auf dem Handy benutzerfreundlicher als vorher. Mit über 2.000 Spielen und zwei Live-Studios ist auch hier die Auswahl mehr als ausreichend. Der Willkommensbonus und das Angebot für reguläre Spieler liegen im Durchschnitt. Das gibt auch für die Zahlungsoptionen und den Kundendienst. Insgesamt haben wir bei unserem Casumo Test keine größeren Schwachpunkte feststellen können. Da es 20 Freispiele für die Registrierung ohne Einzahlung gibt, können wir Ihnen nur ans Herz legen, dieses Angebot gleich hier und jetzt zu nutzen und sich über Casumo selbst ein Bild zu machen.