LeoVegas

LeoVegas ist eine weltbekannte Marke und genießt global einen sehr guten Ruf. Seit 2012 ist die Plattform zum Liebling vieler Zocker geworden. Heute gibt es sie nicht nur in Deutsch und Englisch, sondern ist auch in Japan, Indien und Brasilien in den dortigen Sprachen vertreten. Als globales Unternehmen trägt man natürlich seinen Spielern gegenüber eine besondere Verantwortung. Die Betreiber nehmen dabei den Spielerschutz sehr ernst und haben mit LeoCare sogar eine eigene Initiative ins Leben gerufen, welche LeoVegas Kunden bei Spielproblemen hilfreich zur Seite steht und gegebenenfalls eventuelle Therapiemaßnahmen finanziell unterstützt.

Seit dem Launch ist LeoVegas für Handys optimiert. Im Laufe der Jahre ist man nicht nur einmal zur besten mobilen Plattform ausgezeichnet worden. Aber auch auf dem heimischen PC kann das Design der Seite überzeugen. Nur bei einem breiten Monitor wird durch die statische Breite des Designs viel Platz verschenkt. Allerdings muss man auch ganz klar sagen, dass hier alles perfekt durchdacht ist. Schon auf den ersten Blick können wir sehen, weshalb das LeoVegas so beliebt ist.

Um auf der sicheren Seite zu sein ist es immer wichtig, dass eine Spielhalle auch mit den passenden Lizenzen ausgestattet sind. Bei diesem Anbieter gibt es keinerlei Bedenken. LeoVegas besitzt nicht nur die europäische Lizenz der Malta Gaming Authority, sondern auch eine der wenigen deutschen Lizenzen aus Schleswig-Holstein. Für Spieler aus SH bedeutet dies, dass sie sich über LeoVegas.de in die Seite einloggen müssen. Alle anderen können die Seite über LeoVegas.com aufrufen. Am Willkommensbonus ändert das im Übrigen nichts. Das mag sich in den nächsten Jahren etwas ändern, da es sich die Landesfürsten in Deutschland zur Aufgabe gemacht haben eine einheitliche Regulierung, welche für alle Bundesländer, gibt zu finden. Wenn dies aber soweit ist, sind wir felsenfest davon überzeugt, dass LeoVegas sich auch um diese bemühen wird.

Über die Jahre hinweg, gab es bei LeoVegas auch sicherheitstechnisch keinen Grund zur Beanstandung. Datenwege und Server sind vor dem unberechtigten Zugriff Dritter nach modernsten technischen Möglichkeiten geschützt. Unser LeoVegas Test hat gezeigt, dass die Plattform auf allen Benutzeroberflächen zuverlässig und stabil läuft.

Die Betreiber haben mit LeoSafePlay eine Informationsquelle geschaffen, welche nicht nur über die Gefahren des Glücksspiels informiert, sondern auch hilfreich zur Seite steht. Im Gegensatz zu den meisten Hilfeseiten ist diese nicht nur in Englisch verfügbar. Über diese Seite werden Hilfestellungen gegeben, persönliche Limits ermittelt und gegebenenfalls auch notwendige Hilfe organisiert.

Mit LeoCare gibt es zudem eine Initiative, welche LeoVegas Kunden bei der Behandlung einer eventuellen Spielsucht bei den ersten Therapiesitzungen finanziell unter die Arme greift

Wer sich bei LeoVegas anmeldet kann sich einen saftigen Willkommensbonus und 30 Freispiele sichern. Der Bonus ist unabhängig davon, ob man in Schleswig-Holstein wohnt oder im Rest Deutschlands. Die 30 löwenstarken Freispiele gibt es direkt bei der Registrierung für Book of Dead. Bei einer Einzahlung gibt es dann bis zu 2.500 Euro Bonus auf die ersten vier Einzahlungen.

LeoVegas hat beim Willkommensbonus ein anders System als die meisten der Konkurrenten. Man kann sich einen Bonusbetrag freispielen indem man seinen eingezahlten Betrag 20x einsetzt. Der Unterschied ist, dass man dann einen Echtgeldbetrag von LeoVegas erhält, den man auch umgehend auszahlen kann. Ein einfaches Beispiel mag dies verdeutlichen.

Sie zahlen 100€ auf ihr Spielerkonto ein. Nachdem Sie an den qualifizierenden Spielen 2.000€ gewettet haben, gibt es weitere 100€ als Bonusgeld ohne Umsatzbedingungen.

1. Einzahlung – 4 Stufen bis zu 250 €
2. Einzahlung – 5 Stufen bis zu 500 €
3. Einzahlung – 5 Stufen bis zu 750 €
4. Einzahlung – 5 Stufen bis zu 1.000 €

Bei Einzahlungen über Skrill und Neteller steht der LeoVegas Casinobonus leider nicht zur Verfügung.

Mit Visa, MasterCard, Trustly, Neteller, Skrill, MuchBetter, PaysafeCard und Klarna stehen die üblichen Methoden zur Verfügung. Die Einzahlungen können ab 10 € vorgenommen werden. Dabei fallen keinerlei Gebühren an. Alle eingezahlten Beträge sollten umgehend auf dem Spielerkonto zur Verfügung stehen.

Wenn man seine Identität verifiziert hat, werden Auszahlungsanfragen innerhalb eines Tages, auch am Wochenende behandelt. Wie lange es dauert, bis das Geld auf dem Bankkonto erscheint liegt an der jeweiligen Methode. Auszahlungen sind ab 20 € möglich. Das Maximum je Abhebung ist von LeoVegas auf 10.000 € begrenzt, kann jedoch auch darunter liegen, wenn dies so vom Zahlungspartner festgelegt wurde.

Es versteht sich eigentlich von selbst, dass eine Online Spielbank mit diesem Bekanntheitsgrad auch das entsprechende Portfolio an Spielen liefern muss. Bei über 2.000 Spielen vom mehr als 40 Anbietern bleiben wenige Wünsche offen. Je nachdem wo man sich aufhält kann es sein, dass ein paar Anbieter nicht angezeigt werden.

Wenn man aus dem Urlaub im Ausland die Plattform besucht kann es vorkommen, dass der eine oder andere Entwickler nicht im Programm ist, dafür jedoch die Merkur Slots gespielt werden können. Diese sind ja seit 2017 nicht mehr in den virtuellen Spielhallen in Deutschland vertreten.

Trotz der großen Auswahl ist die Navigation durch die einzelnen Salons, sprich, die Menüführung auf der Webseite oder der mobilen Browser-App sehr gut gelungen. Wer mehrmals bei dem einloggt bekommt ohnehin seine persönlichen Favoriten unter den Spielen geliefert. Wenn man das Portfolio durchsuchen möchte, wählt man einfach die entsprechende Kategorie aus und scrollt durch die Seiten.

Die Suchbox ist nicht nur hilfreich, wenn man nach einem bestimmten Titel sucht, sondern funktioniert auch mit den Namen der Entwicklerstudios. Das einzige was uns hier fehlt ist eine Liste, damit man überhaupt weiß, welche Studios überhaupt vertreten sind. Hier würde ein kleines Logo bei den Vorschaubildern echte Wunder bewirken. Bei den Live Spielen hat man das ja auch hinbekommen.

Tischspiele & Instant Win

Bei den Tischspielen findet man zwar über 50 Spiele, bei den meisten handelt es sich dann aber doch um digitale Roulette und Blackjack Games. Hier hätten wir gerne etwas mehr Vielfalt gesehen. Video Poker Games wie „Jacks or Better“ konnten wir gar nicht finden. Dafür gibt es aber fast 50 Rubbelkarten und ein paar virtual Games, die jedoch im deutschsprachigen Raum keine große Fangemeinde aufweisen können.

Jackpot Games

Diese Spiele hat man in zwei Kategorien aufgeteilt. Zunächst gibt es die „Täglichen Jackpots“. Hier findet man die Spiele von Red Tiger Gaming bei denen es drei Pötte zu gewinnen wird.

Der stündliche- und tägliche Jackpot ist hierbei garantiert. Zudem gibt es auch den Mega-Drop, der zwar keinen festen Regeln folgt, aber dennoch relativ oft ausgeschüttet wird. Dabei gehen die Gewinne auch schonmal in den 6-stelligen Bereich.

In der anderen Kategorie findet man die Mega Jackpots, bei denen es Millionen abzustauben gibt. Neben Joker Millions, Mega Moolay oder Arabian Nights gibt es auch die Poker Pötte aus dem Live Casino.

Während unserer Testphase war der Live Casino Hold´em Bonus auf über 3 Millionen angewachsen. Leider konnten wir diesen nicht abräumen und müssen daher an den Schreibtisch zurück.

Der Kundencenter ist gut gegliedert und schon hier sollten viele Fragen beantwortet werden. Die Informationen sind durchaus umfangreich und alle Punkte logisch gegliedert. Wer möchte kann natürlich auch den Live Chat verwenden. Dieser steht rund um die Uhr zur Verfügung, wenigstens wenn man Englisch spricht.

Der deutschsprachige Kundendienst ist von 8:00 Uhr – 22:00 Uhr im Live Chat erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten besteht dann die Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen oder eine E-Mail zu schreiben. Diese wird dann ebenso während der genannten Zeiten beantwortet. Egal welche Kanäle man benutzt, die Mitarbeiter sind kompetent und geben detaillierte Auskunft.

„Gut gebrüllt Löwe!“ Auch wenn es nicht das erste Mal war, dass wir hier unterwegs waren, waren wir erneut positiv davon angetan, dass es weitere Verbesserungen im Spieleangebot, bei der Navigation und beim Spielerschutz gab. Das Angebot mit über 2.000 Spielen, 3 Live Studios, den exklusiven Tischen und dem Live Bonus konnte uns genauso überzeugen wie der Kundenservice und die Unternehmungen in Richtung Spielerschutz. Sicherlich gibt es in dieser Branche keine „Eierlegende Wollmilchsau“. Wer will findet immer etwas zu kritisieren. Unser LeoVegas Test hat jedoch bestätigt, dass diese Plattform zum Besten gehört, was die Online Glücksspielindustrie zu bieten hat. Sichern Sie sich die 30 Freispiele ohne Einzahlung und überzeugen sich einfach selbst von LeoVegas.